| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-32.7元(含3kg) · 续重5-8.7元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-54.5元(含3kg) · 续重8-16.4元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-43.6元(含3kg) · 续重6-10.9元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-32.7元(含3kg) · 续重4-8.7元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-27.3元(含3kg) · 续重3-6.5元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-21.8元(含3kg) · 续重1-3.3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见杭州空运价格表，急件直接致电客服。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 杭州取件与扬州城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
扬州方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。
天气与流量控制是空运的主要变数：雷雨季的航班延误、流量控制会顺延舱位。急件发货前留意目的地天气；已发货遇延误的，立即联系客服改签最近航班，延误时段货物在机场库房安全存放。节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
扬州的机械设备与仪器类货物对包装与配舱要求高，木架加固、超限评估、吊装衔接是服务重点。
扬州地处江苏，华东地区电商与外贸产业密集，空运以电商包裹、外贸样品、精密仪器与生鲜时令货为主。杭州发往扬州的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖扬州城区及下辖县市。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
扬州的生鲜与冻品客户多走早班航班，冷链包装在取件现场完成；宠物托运则按航班有氧舱档期预约，检疫证明可委托代办，全程节点可查。
扬州企业客户可签订月结协议：按月对账、运价按货量分档、旺季保舱位条款写入协议，发票随账单同步开出，财务流程简单清晰。
萧山机场直发优先配舱，杭州机场空运 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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杭州到扬州的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。扬州方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
杭州到扬州按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤12元、次日达6.5元、隔日达4.9元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
扬州方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
舱位允许的情况下可以。当日达产品依托直飞航班，上午下单下午取件走当班航班，晚上10点前基本可以覆盖主要城市的收运截载。急件建议下单时直接说明期望到达时间，客服按最近航班倒推取件时间，必要时申请优先配舱。
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。